Платные вопросы: организация обсуждений

CAT@14.01.2010

Коллеги,

Обращаю Ваше внимание на то, что раздел “Эксперты консультируют” виден Вам - Экспертам и “платникам” - пользователям, обратившимся за платной консультацией.

А дубль-темы **здесь **- в разделе “Экспертный совет” видны только Экспертам и предназначены для внутреннего обсуждения всех вопросов темы, в т.ч. оценке (монетарной) вопроса, оценки принципиальной возможности выдать ответ: т.е. интересен вопрос или нет, будем мы с ним работать или нет и т.д.

Необходимые дополнительные исходные данные запрашиваются непосредственно в разделе “Эксперты консультируют”, а “Экспертный совет” - для закрытого обсуждения и резюмирования общего мнения и выводов (если имеются разночтения).

На мой взгляд, вполне возможны выводы:

  • этот вопрос денег не стоит - проследуйте в открытое обсуждение;
  • ответ вне нашей специализации;

т.е. отказ от ответа на вопрос(ы) или рекомендация обратиться на открытый форум (с комментариями по вопросу или без таковых).

Пожалуйста - пишите что Вы думаете на этот счет. Это, конечно же, не правила - а пока только “рыба”.

Выглядит логично.

Согласен… ну Александров и ругается - люкарны говорит у него на крыше :-))))

Не я, хранцузы. В русских кровлях такого не было, используется схожее по месту слуховое окно, но слушать то чего? Слово импортное. Типа для света. Люкс, люк от туда же пришел изначально из корабельного обихода.

Слушайте - товарищи… а ведь мы должны с платника со своим конкретным вопросом деньги брать тока если мы вывесили его проблему, и у нас нарисовался Эксперт, готовый занятся этим конкретным делом - типа взять его на себя… А пока такового нема - ну тема висит, вывешена. но желащих нема, мы платнику счёт на кошель не шлём а то что выйдет - мы вопрос обсудили, денгу взяли, вопрос вывесили, а у нас мёртвый сезон? Типа тишина - все ушли на фронт? Так некрасиво выйдет. Мы как счас делаем - напомните…

Хороший :oops: вопрос. похоже - крайность №2 после фундамента на болоте. Алгоритм мутный.

CAT@ добавил 17.02.2010 в 22:48

izba

А пока такового нема - ну тема висит, вывешена. но желащих нема, мы платнику счёт на кошель не шлём а то что выйдет - мы вопрос обсудили, денгу взяли, вопрос вывесили, а у нас мёртвый сезон? Типа тишина - все ушли на фронт? Так некрасиво выйдет. Мы как счас делаем - напомните…

Сбила нас тут одна дикуссия…

Мы остановились на некоей “несгораемой сумме” за рассмотрение, но в Правила не прописали, тут нужен четкий алгоритм - схема действий…

Иначе пока либо: “рассматриваем - тратим время - отвечаем - нас в итоге нах…”. Это - №1.

Получили денег - сидим думаем, что с ними делать теперь :oops: Это №2.

Эксперты подтянутся - выскажут мнения, хотелось бы надеяться. Тишина обманчива. Рабочее время не пришло еще :wink:

Послушайте, а мож нам не тратить наше первичное время - просто вывешивать вот в каком виде вопрос пришёл и всё - типа на выставку вопросов, а эксперты если берут вопрос кто нить себе, то дальше они говорят типа да - я готов этим занимацца и челу шлётся адрес для перевода денег, а Эксперт раскручивает тему - типа покажи то, пришли это, конкретизируем задачу и т.п. Ну чтобы зря чела не бередить если на его вопрос у нас Эксперта нема. Несгорающая сумма получается нужна для приведения вопроса в нормальный исходный вид, а если на него никто отвечать не будет - нафига нам этот нормальный исходный вид, работа с клиентом по приведению вопроса в норм вид и несгораемая сумма?

Послушайте, а мож нам не тратить наше первичное время - просто вывешивать вот в каком виде вопрос пришёл и всё - типа на выставку вопросов, а эксперты если берут вопрос кто нить себе, то дальше они говорят типа да - я готов этим занимацца и челу шлётся адрес для перевода денег, а Эксперт раскручивает тему - типа покажи то, пришли это, конкретизируем задачу и т.п.

Так он пришел то не в пойми каком – посмотрите самое начало переписки.

Ну чтобы зря чела не бередить если на его вопрос у нас Эксперта нема.

Здесь либо – предварительная беседа, либо – FAQ по Разделу в виде «вопрос-ответ» (он позволит, как минимум сократить предв.разговор), но его нужно оформить…

Несгорающая сумма получается нужна для приведения вопроса в нормальный исходный вид, а если на него никто отвечать не будет - нафига нам этот нормальный исходный вид, работа с клиентом по приведению вопроса в норм вид и несгораемая сумма?

Тут собственно и проблема:

  • на «ненормальный вид» никто отвечать не будет, смысл?
  • для того, чтобы было понятно готов Эксперт отвечать или нет – нужно привести «в нормальный исходный вид»…

Вот и здесь: человек начал с «попросить спроектировать архитектурную часть дома + пояснительная записка», а сейчас речь об экспертизе «эскизного проекта»…

Вчера спрашивал АлександрОВа на этот счет, он ответил: - Формализовать можно в виде вопросника, но боюсь, большинство ответов будет типа «не знаю».

Мы опять приходим к тому, что «клиентов» можно разделить на 2 группы: «знаю, что именно хочу спросить», «не знаю».

При этом первые, как правило, конкретизируют свой вопрос на открытом форуме, да и решают там же, зачастую. Обращения, если и будут – за конкретными расчетами, чертежами типовых узлов и т.п. Мораторий же на ответы вводить неправильно (это мы уже проезжали). Эта группа, скорее, внесет «клубный взнос», чтобы статьи поизучать… Что и происходит собственно.

Вторые – опять же эта переписка показательна: «Понимаете, задавать вопросы в форуме, стоит, для того чтобы учится - но на это нужно время, хотелось бы упростить задачу - для получения заранее более-менее верных ответов от экспертов». Здесь нужен принципиальный ответ именно от Экспертов – работать с этой группой или нет.

А в целом – нужен нарисованный алгоритм и написанный FAQ, но опять же, только если вся тема интересна Экспертам в принципе…

Всё понятно - модератор лично получет деньги - вот эту самую несгораемую сумму скока там у нас? 200 или 300 руб за формирование грамотного вопрооса то есть за работу с клиентом За эту несгораему сумму вопрос задан - он вывешивается и висит, пока на него не найдётся свой Эксперт, или пока до него не дойдёт очередь. Правило форума - не вот вам срочно ответят на вопрос - кинутся, а когда руки дойдут, но если начали работатать с вопросом то нужно работать. Вот такие правила. То есть мы вопрос вывесили и ждёи у моря погоды - у экспертов времени или настроения.:) Такая вот диспозиция - подготовка вопросов это заработок модераторов.

izba ↗

Всё понятно - модератор лично получет деньги - вот эту самую несгораемую сумму скока там у нас? 200 или 300 руб за формирование грамотного вопрооса то есть за работу с клиентом За эту несгораему сумму вопрос задан - он вывешивается и висит, пока на него не найдётся свой Эксперт, или пока до него не дойдёт очередь.

Вопрос спорный. Посмотрим как оно будет в алгоритме.

izba ↗

Правило форума - не вот вам срочно ответят на вопрос - кинутся, а когда руки дойдут, но если начали работатать с вопросом то нужно работать.

Ну да - оговорить нужно.

izba ↗

То есть мы вопрос вывесили и ждёи у моря погоды - у экспертов времени или настроения.:)

А за вывесили - денег? т.е. какую бы хрень Вы не спросили - мы ее доведем “до ума” - нормального вопроса и “повесим” для Экспертов? Тут подумать нужно, мне кажется есть над чем…

P.S. А Эксперты молчат. Хоть бы выругались что ли, а? Товарищи ГенаС и Глеб Грин - скажите пожалуйста что думаете о затее в целом - на “живых примерах”…

А за вывесили - денег? т.е. какую бы хрень Вы не спросили - мы ее доведем “до ума” - нормального вопроса и “повесим” для Экспертов? Тут подумать нужно, мне кажется есть над чем…

Не, ну ясно хрень мы вывешивать не будем - вы же грамотный человек. Нормальный вопрос - ообтешем, причешем - привёдемв нормальный вид и вывесим. Вот это есть работа - за неё двести- триста рублей - заработок модератора. Вопрос висит - ждёт Экспертов… наше дело сделано. :)

Пожалуйста, обратите внимание: форум хранится в архиве. Добавлять, изменять и удалять материалы нельзя. Сейчас это и памятник, и база знаний. Спасибо за понимание.